在醫(yī)藥行業(yè)持續(xù)深化數字化轉型、營銷模式加速重構的背景下，數字化能力與AI能力正在從“提效工具”升級為企業(yè)建立專業(yè)壁壘、連接臨床價值與市場增長的重要基礎設施。
5月21日，在上海徐匯西岸舉行的一場以“新浪潮下的藥企數字營銷服務”為主題的閉門研討會上，特贊（Tezign）與惟同一轍正式宣布達成戰(zhàn)略合作。特贊科技是中國領先的企業(yè)級智能體公司，由人工智能領域知名學者范凌教授創(chuàng)辦，是上海市“北斗七星”人工智能重點企業(yè)之一。特贊通過自主研發(fā)的企業(yè)級智能體系統(tǒng)（GEA, Generative Enterprise Agent），幫助企業(yè)實現增長、創(chuàng)新與生產力提升。惟同一轍（unimind），專注于服務中國藥企數字化轉型，長期深耕循證醫(yī)學傳播、學術內容運營與醫(yī)藥數字營銷服務，致力于幫助藥械企業(yè)建立兼顧專業(yè)深度、傳播效率與合規(guī)要求的數智化學術營銷體系。
雙方表示，將圍繞醫(yī)藥行業(yè)對專業(yè)傳播、內容生產與數字化運營的復合需求，探索AI賦能醫(yī)藥數字營銷的新路徑。
專業(yè)化與增長邏輯同步切換，醫(yī)藥營銷進入重構期
近年來，隨著行業(yè)環(huán)境持續(xù)演進，醫(yī)藥企業(yè)正在告別過去單一化投入和關系驅動的增長方式，轉向更強調專業(yè)主義、科學循證和長期價值沉淀的發(fā)展階段。
在上述趨勢下，藥械企業(yè)對營銷體系的要求也在發(fā)生變化。過去以銷售結果為導向的資源配置方式，正在逐步讓位于以臨床價值證明、醫(yī)學證據積累、專業(yè)傳播和精準運營為核心的新范式。對企業(yè)而言，營銷預算如何從一次性消耗，轉化為可持續(xù)復用的內容資產、知識資產與組織能力，正成為新的關鍵命題。
與會人士普遍認為，未來醫(yī)藥企業(yè)的競爭，不僅體現在產品層面，也將更多體現在能否建立一套兼顧專業(yè)深度、傳播效率與組織協(xié)同的數字化營銷體系。尤其在生成式AI快速進入產業(yè)應用期的當下，單點式、碎片化工具已很難滿足醫(yī)療場景對內容質量與流程效率的要求。
一次跨界合作：內容科技能力與醫(yī)藥專業(yè)服務能力結合
從合作雙方的分工來看，此次戰(zhàn)略合作的核心，在于將特贊在內容科技、內容資產管理、創(chuàng)意生成和生成式AI方面的技術積累，與惟同一轍在醫(yī)藥健康領域的專業(yè)服務能力、循證醫(yī)學傳播經驗及藥企數字化運營理解進行結合。
據悉，特贊長期聚焦“內容+AI”領域，在內容生產協(xié)同、資產管理、創(chuàng)意生成及規(guī)?；\營方面具備較強技術基礎；惟同一轍則長期服務醫(yī)藥健康產業(yè)，在專業(yè)學術傳播、數字醫(yī)學服務和行業(yè)場景落地方面形成了較深積累。此次合作，某種程度上也被視為消費互聯網時代“敏捷內容生產能力”與醫(yī)療行業(yè)“高專業(yè)度、高內容質量”要求之間的一次深度碰撞。
在業(yè)內看來，這類跨界合作之所以受到關注，原因在于它直指當前藥企數字營銷中的長期痛點：一方面，學術內容必須足夠專業(yè)、準確；另一方面，企業(yè)又需要提升內容生產效率、擴大傳播半徑，并打通多渠道、多場景觸達。如何在“傳播力”與“專業(yè)性”之間找到平衡，始終是醫(yī)藥營銷數字化的難點。
系統(tǒng)亮相，延長學術會議內容價值鏈
研討會現場展示的“學術營銷傳播系統(tǒng)（惟同一轍 ConfX系統(tǒng)）”，成為此次合作中較受關注的落地案例之一。該系統(tǒng)聚焦傳統(tǒng)學術會議內容“會后即沉沒”的問題，希望通過AI能力對會議過程中的專家觀點、討論紀要及重點內容進行實時提煉、結構化整理與多形態(tài)轉化，從而把一次性的會議內容沉淀為可復用、可傳播的數字學術資產。
換言之，過去學術會議的價值更多集中在會中交流，而在數字化系統(tǒng)支撐下，其價值鏈有望向會前預熱、會中提煉、會后持續(xù)傳播延伸。這不僅有助于延長高質量學術內容的生命周期，也為藥企醫(yī)學團隊、市場團隊與數字化團隊之間的協(xié)同提供了新的運營接口。
與此同時，相關系統(tǒng)也嘗試將企業(yè)知識庫、內容生產、渠道分發(fā)與用戶洞察連接起來。一方面，面向專業(yè)端，可支持圍繞醫(yī)生學術興趣和臨床關注點開展更精細化的內容運營；另一方面，面向公眾端，也可借助多模態(tài)內容生成能力，將專業(yè)醫(yī)學表達轉譯為更易理解的健康傳播內容，以適配不同媒介與受眾場景。
醫(yī)藥內容競爭正在進入新階段
值得注意的是，隨著生成式搜索優(yōu)化（GEO）逐步成為行業(yè)關注的新方向，醫(yī)藥企業(yè)的內容策略也在發(fā)生變化。相比傳統(tǒng)搜索時代更強調關鍵詞和頁面分發(fā)，生成式搜索環(huán)境下，內容是否具備權威性、結構化程度、可引用性和可理解性，將直接影響其在AI系統(tǒng)中的可見度。
這意味著，對于藥企而言，未來的內容建設不只是“寫出來、發(fā)出去”，而是要進一步考慮內容如何成為AI搜索、問答與推薦系統(tǒng)愿意調用的可信信息來源。若能進一步提升醫(yī)學內容的標準化表達與可引用能力，也將為企業(yè)帶來新的專業(yè)影響力入口。
行業(yè)正在尋找真正懂醫(yī)療場景的一體化服務
多位參會藥企相關負責人表示，相較于單一工具堆疊，當前行業(yè)更需要的是能夠理解醫(yī)療業(yè)務邏輯、兼顧專業(yè)審慎與運營效率、并能真正嵌入業(yè)務流程的一體化服務方案。這一判斷背后，反映的也是醫(yī)藥數字化進入深水區(qū)后的現實：技術本身不再稀缺，真正稀缺的是對行業(yè)場景的理解能力、對業(yè)務邊界的把握能力，以及把工具轉化為業(yè)務結果的能力。
從這一角度看，特贊與惟同一轍的合作，并非一次單純的品牌聯動，而更是圍繞醫(yī)藥數字營銷新基礎設施的一次聯合探索。其后續(xù)價值，是雙方能把AI、內容科技與醫(yī)藥專業(yè)服務真正融合，形成可復制、可驗證、可規(guī)模化落地的解決方案。
可以預見的是，隨著關系驅動模式退潮、專業(yè)化要求進一步上升，醫(yī)藥數字營銷的競爭焦點，正在從“誰能獲取更多流量”，轉向“誰能以更專業(yè)、更可信、更高效的方式持續(xù)創(chuàng)造價值”。而這，也將成為下一階段行業(yè)重塑的重要方向。
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